Главная

support@uvim.ru

Войти

Место, где разрабатывают знания о бизнесе.
О вашем бизнесе.

Любому растущему бизнесу нужна грамотная поддержка, чтобы видеть желаемый результат
и при этом не сливать бюджет.

понятным языком

выпиливаеам рутину

наводим порядок

без надзора

находим мотивацию

возвращаем время

С нами все новые технологии и процессы приживаются даже в сложных командах.

Мы тут за этим: строим опоры вашему бизнесу
в рамках разумного бюджета и доводим до результата без стресса.

Место, где разрабатывают знания о бизнесе.
О вашем бизнесе.

Любому растущему бизнесу нужна грамотная поддержка, чтобы видеть желаемый результат и при этом не сливать бюджет.

Мы тут за этим: строим опоры вашему бизнесу
в рамках разумного бюджета и доводим до результата без стресса.

С нами все новые технологии и процессы приживаются даже в сложных командах.

Мы знаем, что каждая компания уникальна

Универсального рецепта успеха просто не существует.

То, что сработало для одной организации, не обязательно подходит другой. Мы предлагаем разработку индивидуальных настроек и алгоритмов с нюансами именно вашего бизнеса.

Универсального рецепта успеха просто не существует.

То, что сработало для одной организации, не обязательно подходит другой. Мы предлагаем разработку индивидуальных настроек и алгоритмов с нюансами именно вашего бизнеса.

Мы знаем, что каждая компания уникальна

Мы разрабатываем знания о вашем бизнесе!

Основные “несчастья” растущего бизнеса

и как мы с ними работаем

финансовые потери (некорректная настройка CRM, реализация сложных интеграций с существующими системами, потеря клиентов и убытки из-за недостатка данных, ошибок и т.д.);

протесты в коллективе из-за нового софта и/или правил — привет, потеря производительности;

Проблема

Решение

обучаем персонал работе с CRM системами. Все на высшем уровне — помощь, тренинги и различные полезные фишки, чтобы вы узнали, как выжать максимум из CRM в повседневной работе.

Решение

упрощаем и стандартизируем рабочие процессы, чтобы рутинные задачи выполнялись быстрее и без ошибок. Это позволяет оптимизировать трудозатраты и повысить контроль качества выполняемых задач.

отсутствие эффективных методов «перестройки» рабочих процессов (обучение сотрудников, работа с возражениями и т.п)

Проблема

Решение

разрабатываем документацию для внутреннего и внешнего оборота: инструкции, сопроводительную документацию, презентации, коммерческие предложения, инфографику.

отсутствие времени - все “сжирает” оперативная деятельность

Проблема

Решение

облегчаем жизнь управленцам: предоставляем услуги по выгрузке информации и автоматизируем бизнес-процессы так, освобождая время для важных стратегических задач.

Проблема

финансовые потери (некорректная настройка CRM, реализация сложных интеграций с существующими системами, потеря клиентов и убытки из-за недостатка данных, ошибок и т.д.);

Решение

обучаем персонал работе с CRM системами. Все на высшем уровне — помощь, тренинги и различные полезные фишки, чтобы вы узнали, как выжать максимум из CRM в повседневной работе.

Проблема

протесты в коллективе из-за нового софта и/или правил — привет, потеря производительности;

Решение

упрощаем и стандартизируем рабочие процессы, чтобы рутинные задачи выполнялись быстрее и без ошибок. Это позволяет оптимизировать трудозатраты и повысить контроль качества выполняемых задач.

Проблема

отсутствие эффективных методов «перестройки» рабочих процессов (обучение сотрудников, работа с возражениями и т.п)

Решение

разрабатываем документацию для внутреннего и внешнего оборота: инструкции, сопроводительную документацию, презентации, коммерческие предложения, инфографику.

Проблема

отсутствие времени - все “сжирает” оперативная деятельность

Решение

облегчаем жизнь управленцам: предоставляем услуги по выгрузке информации и автоматизируем бизнес-процессы так, освобождая время для важных стратегических задач.

Наши услуги

Разработка BPM

BPM (business process management) — это умный помощник для бизнеса, который делает работу компании более организованной и эффективной. Чаще всего за счет внедрения CRM, но не только.
С его помощью можно автоматизировать рутинные операции, чтобы сотрудники концентрировались на самом важном – общении с клиентами и повышении качества продукции или услуг.
Цели оптимизации бизнес-процессов просты: хотите работать лучше, быстрее и при этом уделять больше внимания клиентам? Тогда введите в дело управление бизнес-процессами.
Оптимизация управления бизнес-процессами особенно важна, когда компания растет: увеличивается количество сотрудников, заказов и клиентов. Без системы, которая бы контролировала все процессы, можно запутаться в своих делах, — а это никому не

Узнать подробнее

Разработка сопроводительной документации

Сопроводительная документация — это не просто слова на бумаге, а инструмент, который поможет установить прозрачную коммуникацию с клиентом и менеджером. Здесь речь идет о разнообразных материалах: презентациях, чек-листах, инструкциях, скриптах.
Подробная документация поможет каждому работнику четко понимать свои обязанности и ответственность. Это позволит избежать недопониманий и ошибок.
Еще одной важной составляющей является разработка шаблонов документов для CRM. Это поможет автоматизировать процесс создания КП, договоров, счетов, актов и прочих документов. Таким образом, вы сможете стандартизировать и брендировать всю документацию, устранить текучку документов и сделать их более понятными для клиентов.
Качественная сопроводительная документация — ключ к успешной работе и взаимодействию с клиентами.

Узнать подробнее

Сессия стратегического планирования

Когда компания растет, важно найти и сформулировать приоритетную стратегию развития и рационально распределить ресурсы для ее осуществления. Для этого и проводятся стратегические сессии. Начинается работа с формулирования трех целей и возможных артефактов, которые будут свидетельствовать о начале движения к этим целям. Именно артефакты вы унесете с собой: дорожная карта, стратегия, планы.

Узнать подробнее

Разработка BPM;• анализ и выявление основных процессов в компании • создание системы метрик и KPI • автоматизация процессов: разработка и внедрение специализированных ПО • внедрение новых процессов, обучение сотрудников, оценка результатов и корректировка • мониторинг и анализ;от 100 000 рублей от 2 месяцев button=http://tilda.cc;• повышение эффективности работы бизнеса • улучшение качества продукции или услуги • сокращение времени выполнения задач и процессов • оптимизация расходов и снижение затрат • повышение лояльности клиентов • повышение эффективности внутреннего общения и сотрудничества в компании Разработка сопроводительной документации;• вспомогательный материал, презентации, чек-листы, инструкции, скрипты • описываем работнику его обязанности • разрабатываем шаблоны документов для CRM для автоматической выгрузки КП, договоров, счетов, актов;от 10 000 рублей от 2 недель button=http://tilda.cc;• создать единые стандарты • разработать уникальный бренд • избавиться от избыточного потока документов • обеспечить понимание клиентов с помощью четкой документации Сессии стратегического планирования;• обсуждаем и согласовываем оптимальный план действий для развития компании • разрабатываем конкретные шаги в соответствии с выбранной стратегией;от 20 000 рублей button=http://tilda.cc;• вовлечение всех участников процесса в разработку и согласование стратегии для обеспечения ее успешной реализации • обеспечить систематический и структурированный подход к разработке планов

Как мы работаем

Презентация

Обычно мы стартуем с презентации. Представляем нашу методику работы, обсуждаем ключевые цели

и ожидания от сотрудничества. Это важный момент, когда мы начинаем формировать общее понимание исходной ситуации и строим основу для дальнейшей работы.

Установочные сессии

Проводим до 4-х установочных сессий, на которых вместе с ответственным лицом (ключевыми участниками команды) рассматриваем ваш бизнес, определяем цели и задачи, которые мы должны достичь в процессе сотрудничества.

Мы стремимся задавать вопросы и узнать как можно больше информации, выделить основные моменты

и разработать первоначальные идеи, гипотезы.

Разработка стратегии, документации, согласование выходных материалов

Уделяем особое внимание деталям — записываем все процессы, уточняем планы и процедуры, чтобы обеспечить прозрачность и эффективность работы.

Все материалы согласовываются с вами, чтобы убедиться, что мы верно переносим смыслы в документацию.

Создание пульта управления

Разрабатываем индивидуальный пульт управления, который позволяет вам отслеживать процесс и своевременно реагировать на изменения.
Если ваш бизнес уже использует CRM вся работа может вестись на ее платформе.

Выполнение задач

На протяжении всего сотрудничества предусмотрены специальные корректировочныеи плановые сессии,
на которых мы обсуждаем промежуточные результаты, вносим коррективы в ход работ.

Сдача работ

Придерживаемся принципа поэтапного предоставления результатов работ по мере выполнения поставленных задач.
Это позволяет вам оценить прогресс, дать свои комментарии и убедиться, что полученные результаты соответствуют вашим целям.

Примеры сотрудничества

Не стесняйтесь делиться своим опытом и рассказывать о нашем сотрудничестве.

Наш бизнес шел хорошо, но потребовалось что-то новое, чтобы оставаться в тренде.
Решили вывести новый продукт с помощью стратегии MVP, которая позволяет быстро “прощупать рынок”.
С UVIM мы провели исследования, создали прототипы, протестировали их и получили положительные результаты, клиентам действительно не хватало возможности самим декорировать отдельные элементы.
На своем опыте проверили, что MVP — это действенный инструмент для быстрого вывода нового товара на рынок и анализа интереса аудитории.

Александр

Директор компании по производству и продаже декоративных изделий для дома

Благодаря высокому качеству услуг и знанию языков, мы быстро раскрутились на рынке. Когда открыли еще один офис, я столкнулась с операционными проблемами.
Два года назад мы попытались внедрить CRM, но даже директор саботировал этот процесс, считая, что на данный момент нет необходимости в таких изменениях.
Позднее уже вместе с UVIM разработали шаблоны писем для команды, актуальные инструкции по работе с CRM, которые идеально подошли под потребности компании.
Обновили должностные, написали стратегию для отдела продаж и обучаем сотрудников всем нюансам учета действий с клиентами.
Сейчас все идет спокойно и не «тормозит» развитие компании, что очень важно.

Анна

Основатель консалтинговой компании

Вместе с UVIM мы смогли провести качественный анализ, определить ключевые направления развития компании и разработать стратегию, которая позволит эффективно конкурировать на рынке.
А четкая документация по завершению сессий стала для нас ценным инструментом: планирование шагов очерчено целями и их показателями».

Николай

Маркетолог в компании по продаже электроники

Пришло время изменить ваше представление о бизнес-процессах

Чтобы мы смогли лучше подготовиться к встрече, заполните, пожалуйста, форму записи на презентацию, не забывая отмечать необходимые пункты галочками

FAQ

Предлагаем провести презентацию, в которой расскажем о центре, наших возможностях и о том, чем мы можем быть полезны вашему бизнесу. Отвечаем на все ваши вопросы и предлагаем варианты сотрудничества.

Справочник - лучшее решение!

Чем это отличается от Поддержки24 в самом Битрикс24 или многочисленных видео на ютубе?

Справочник содержит только необходимое

Поддержка24 громоздка, как и сам Б24 - настолько у него разнообразна функциональность. Первоначальное рабочее поле ошеломляет: что делать, с чего начать, а это зачем - вот все вопросы которые нападают на новичков. Как тут вообще работать можно, если ничего не понятно?!

Получить доступ

Справочник всегда обновляется

Большинство видео сняты по узким специализированным направлениям, новичкам они просто не нужны. Те же видео, которые относят к базовым функция зачастую уже устарели. А смотреть отдельно, что именно обновилось в Б24 и почему текущий интерфейс не похож на тот, что в видео - не удобно. Наш справочник содержит всю актуальную информацию и иллюстрации с обновленным интерфейсом Б24.

Получить доступ

Партнеры

ИП Осипов Д.Н.
ИНН 390700966155
ОГРНИП: 323390000001250

г. Нижний Новгород, Варварская ул., 32, 5 этаж, офис 8
+7 (962) 262 31 25

Политика конфиденциальности